Nous prenons soin de respecter les habitudes alimentaires et les réflexes de votre chat : nous en discutons donc avec vous à l’aide d’un questionnaire et lors de la pré-visite du catsitter. Ainsi, l’achat des articles s’effectue dans le strict respect de vos consignes en matière de marque et de gamme de produits.

Chatpins se charge d’acheter en quantité suffisante pour toute la durée de la garde : 

• la nourriture (croquettes, pâté,…)
• la litière
• les sacs-poubelles de litière.

Il est important de ne pas introduire de changements pour votre chat (alimentaire, d’hygiène ou de tout autre nature) concomitamment à votre absence. Votre départ constitue déjà pour votre animal un changement qui n’est pas anodin. Nul besoin de générer des modifications supplémentaires susceptibles de provoquer des perturbations et de générer du stress.

Le remboursement des achats se fait sur facture, conformément au contrat de prestations Chatpins.